Инструкция

Как удалить свои данные

Редакция от 07.09.2026

Здесь написано, что сделать, чтобы Оператор удалил всё, что о вас сохранено: заявку, оставленную на сайте granat-kmv.ru, и переписку в WhatsApp, Telegram или ВКонтакте.

1. Куда написать

Подойдёт любой из трёх способов:

письмом на gulnaravibecoder999@yandex.ru;
сообщением в тот же мессенджер, в котором вы обращались;
звонком по телефону +7 999 244-99-99.

2. Что написать

Достаточно слова «удалить» и того, по чему вас можно найти в записях: имя и номер телефона либо контакт в мессенджере, которые вы оставляли. Ничего подтверждать документами не нужно, объяснять причину — тоже.

3. Что произойдёт и когда

Оператор удаляет данные в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса и сообщает вам об этом тем же способом, которым запрос пришёл.

Удаляются:

заявка и всё её содержимое: имя, телефон, контакт в мессенджере, сведения о заказе;
история переписки в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте;
записи о ваших обращениях в журналах сайта.

4. Что останется

Только то, что Оператор обязан хранить по закону, — например, документы по уже оплаченному заказу. Их срок хранения указан в Политике обработки персональных данных, раздел 7.

Обезличенная статистика Яндекс.Метрики к вам не привязана: по ней нельзя определить, кто вы, поэтому удалять в ней нечего. Как отказаться от её сбора — в той же Политике, раздел 10.

5. Кому вы пишете

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Мелконян Гульнара Рифкатовна
ИНН: 490600091128
ОГРНИП: 326490000005218
Адрес: г. Лермонтов, ул. Нагорная, 2/1
Телефон: +7 999 244-99-99
Email: gulnaravibecoder999@yandex.ru

Полный перечень ваших прав и то, как Оператор обращается с данными, — в Политике обработки персональных данных и в Согласии на обработку персональных данных.